Bestellingen en retouren

Vezending naar Nederland en België
Wij verzenden naast Nederland ook naar België binnen 1 werkdag. Voor de levertijd voor bepaalde gebieden in Wallonië kan het 48-uur zijn.

Discrete Levering
Al onze bestellingen worden verpakt in blanco verpakking waar geen naam of logo van Stoeipakje.com op staat.

Post-NL Afhaalpunt
Haalt u de bestelling liever af bij een afhaallocatie? Dan bezorgt Stoeipakje.com het pakket direct bij één van de meer dan 2400 PostNL afhaalpunten. 

Retourneren
Wil je iets terugsturen of ruilen dan kun je dit binnen de bedenktijd van 14 dagen aangeven door een e-mail te sturen naar orders@shop-web.nl Je hebt dan nog 14 dagen de tijd om het terug te sturen.

Stuur je pakket op naar:

Stoeipakje.com
Postbus 673
4870 AR Etten-Leur


Let bij het retourneren van je bestelling dat je retourzending aan de volgende eisen voldoet:

  • Het product is in de originele staat en zit in de originele fabrieksverpakking
  • Het product is compleet

Terugboeking bedrag
Binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket betalen we je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald. De retourkosten zijn voor eigen rekening. De oorspronkelijke verzendkosten zullen op de factuur worden verwijderd na ontvangst van de retourzending indien je de hele bestelling retourneert.

Let op! De volgende artikelen kunnen, in verband met hygiëne, niet geretourneerd worden (dit is wettelijk zo bepaald):

  • Pruiken
  • Strings
  • Catsuits
  • Panty’s en kousen
  • Alle sextoys waaronder vibrators en dildo’s
  • Condooms, tabletten, glij- en massagemiddelen en cremes

Bovengenoemde artikelen kunnen enkel geretourneerd worden wanneer het artikel defect blijkt te zijn. Defecten dienen binnen 30 dagen na ontvangst bij Stoeipakje.com te worden gemeld.

Hulp nodig?

Hulp nodig?

Mail ons: Klantenservice

Volg ons op Social Media